Obserwuj
- Oferta od osoby prywatnej
- Wymiar pracy Część etatu
O NAS
ODNOVA FLOAT & SPA to miejsce, w którym goście mogą się zatrzymać, odpocząć i zadbać o siebie. Dbamy o jakość doświadczenia — od pierwszego kontaktu, aż do momentu wyjścia. Pracownik obsługi SPA w ODNOVA FLOAT & SPA to dla nas coś więcej niż stanowisko. To osoba, która stanie się częścią wyjątkowego miejsca i stworzy z nami wyjątkową atmosferę dla naszych klientów i będzie mieć realny wpływ na to, jak czują się nasi goście.
KOGO SZUKAMY?
Szukamy osoby, która:
• stanie się wizytówką naszego salonu i zadba o najwyższy standard obsługi klienta.
• lubi kontakt z ludźmi i dobrze czuje się w rozmowie z klientem
• jest uśmiechnięta, komunikatywna, życzliwa i naturalnie gościnna
• potrafi zachować spokój i dobrą energię, nawet gdy dzieje się dużo rzeczy naraz
• jest dobrze zorganizowana i odpowiedzialna
• chce się uczyć i rozwijać
Nie musisz mieć dużego doświadczenia — ważniejsze jest dla nas Twoje podejście, chęć zdobywania wiedzy i nastawienie.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
Na tym stanowisku będziesz zajmować się m.in.:
Obsługą gości
• obsługą klienta bezpośrednią, telefoniczną oraz mailową
• przyjmowaniem gości i dbanie o ich komfort
• wprowadzaniem do strefy floatingu, sauny i na senase tlenoterapii hiperbarycznej, drenażu limfatycznego i inhalacji wodorem molekularnym
• budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta podczas wizyty w naszym spa
• udzielanie informacji o usługach i produktach
Dbanie o przestrzeń i czystość
• przygotowaniem i dezynfekcją przestrzeni floatingowej po sesjach
• przygotowaniem i dezynfekcją przestrzeni saunowej po sesjach
• przygotowaniem i dezynfekcją komory hiperbarycznej
• przygotowaniem i dezynfekcją drenażu limfatycznego
• utrzymywaniem porządku i estetyki całego SPA
Organizacją wizyt klientów
• prowadzeniem kalendarza i planowaniem grafiku
• dbaniem o płynność dnia i dobrą organizację pracy
• zarządzeniem systemem rezerwacyjnym booksy
Kontaktem z klientami
• bezpośrednim, telefonicznym, mailowym i przez social media
• doradzaniem w wyborze usług
Rozliczeniami i administracją
• obsługą płatności, kasy fiskalnej i terminala płatniczego
• pracą z dokumentacją
• pracą na programach MC Office ( Word, Exel)
• pracą w systemie rezerwacyjnym booksy
• składaniem zamówień
• rozliczaniem usług
WYMAGANIA - CZEGO OCZEKUJEMY?
• komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz budowania relacji
• Wysokiej kultury osobistej, miłej aparycji oraz uśmiechu i pozytywnego nastawienia.
• Umiejętność logicznego myślenia oraz sprawne rozwiązywanie bieżących zagadnień organizacyjnych
• dobrej organizacji pracy, samodzielności i umiejętności ustalania priorytetów
• odpowiedzialności i zaangażowania
• gotowości do pracy popołudniami i w weekendy
• zaangażowania w dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Sprawna obsługa komputera oraz urządzeń biurowych.
MILE WIDZIANE:
• doświadczenie w obsłudze klienta
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• zainteresowanie branżą wellness & Spa
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
CO OFERUJEMY?
• pracę w przyjaznym i wspierającym zespole
• wdrożenie i naukę pracy w SPA
• dostarczenie niezbędnych narzędzi, materiałów i wiedzy do samodzielnej pracy
• możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w branży beauty & wellness
• realny wpływ na funkcjonowanie miejsca
• stabilne zatrudnienie w prestiżowym i rozwijającym się salonie wellness
• możliwość korzystania ze wszystkich usług Spa poza godzinami pracy
• Miejsce pracy: Katowice
WARUNKI PRACY
• Wymiar czasu pracy: 1/2 etatu – 1 etatu
• System pracy: poniedziałku do soboty, w godzinach 11:00 – 22:00 (w okresie wdrażania godziny popołudniowe i weekendy)
• Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie
• System premiowy po okresie wdrożenia
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV Zapraszamy do naszego zespołu!
Umowa
- Umowa zlecenie
Skontaktuj się
Ewa
Liczba odsłon: 23
Zgłoś nadużycie
