Jak powszechnie wiadomo, znalezienie dobrego fachowca graniczy dziś z cudem. Chyba nie ma osoby, która nie słyszałaby historii o tym, jak ktoś został naciągnięty przez nieuczciwego serwisanta. Wybierając takiego specjalistę trzeba zwrócić uwagę na wiele rzeczy. Zbyt pochopne decyzje mogą skończyć się źle, głównie dla naszego portfela. Na co uważać poszukując dobrego serwisanta AGD i RTV?
• Na co zwrócić uwagę podczas wyboru serwisanta?
• Naprawa w domu czy u serwisanta?
• Czy po naprawie przysługuje gwarancja?
• O czym pamiętać kupując nowy sprzęt?
Gdzie szukać serwisanta AGD i RTV?
Najlepiej na początku zapytać o to znajomych. Taka poczta pantoflowa będzie świetnym sposobem na to, by znaleźć uczciwego serwisanta. Jeśli wiemy, że nasi znajomi lub osoby z rodziny, miały problemy z lodówką, pralką czy telewizorem, zapytajmy z czyjej pomocy korzystali. Jeśli są zadowoleni z pracy tej osoby, poprośmy ich o kontakt i zadzwońmy do serwisanta.
Szukać dobrego fachowca można także w Internecie. Niektórzy z nich zakładają własne strony internetowe, na których oferują swoje usługi, a niektórzy dodają anonse. Stron z ogłoszeniami o usługach nie brakuje, w obecnych czasach nikt nie ma problemu, by znaleźć fachowca w sieci. To daje także możliwość „prześwietlenia” danej osoby lub serwisu. To właśnie w Internecie można znaleźć najwięcej opinii na temat serwisantów. Warto brać je pod uwagę, bo ludzie lubią dzielić się swoimi historiami, zwłaszcza jeśli dotyczą one źle wybranych fachowców.
Na co zwrócić uwagę podczas wyboru serwisanta?
Poza wspomnianymi wyżej opiniami w Internecie, trzeba jeszcze zwrócić uwagę na kilka kwestii. Jedną z nich będą oferowane usługi. Warto zapoznać się z listą czynności, jakie oferuje dana osoba. To będzie szczególnie przydatne, jeśli domyślamy się do mogło ulec zniszczeniu w danym urządzeniu. Niektórzy specjaliści umieszczają też na stronach z ogłoszeniami cenniki lub przynajmniej zakres cenowy wykonywanych usług. Warto jednak osobiście dopytać o takie szczegóły, żeby nie okazało się później, że ceny naprawy przewyższają cenę nowego urządzenia.
Naprawa w domu czy u serwisanta?
To bardzo istotne zagadnienie. O ile radio lub telewizor można jeszcze zawieść do punktu serwisowego, o tyle z pralką czy lodówką będzie już trudniej. Warto zerknąć czy informacja dotycząca miejsca naprawy została umieszczona w ogłoszeniu. Jeśli nie, zadzwońmy i zapytajmy, zanim na coś się zdecydujemy. Jeśli naprawa zepsutego sprzętu będzie wykonana poza naszym mieszkaniem, wykonajmy wcześniej zdjęcia urządzenia, które oddajemy. To oszczędzi nam problemów, jeśli np. lodówka wróci w gorszym stanie niż była. To też pomoże ocenić czy nie zostaliśmy oszukani. Przy odbiorze sprzętu trzeba uważnie mu się przyjrzeć i sprawdzić czy faktycznie został naprawiony i jest w pełni sprawny.
Czy po naprawie przysługuje gwarancja?
To bardzo dobre pytanie i trzeba o nim pamiętać. Szukając serwisanta AGD i RTV musimy sprawdzić czy w ogłoszeniu zawarł taką informację. Jeśli nie, zadzwońmy i zapytajmy. To bardzo ważne, czy po naprawie możemy być spokojni o to, że usterka zostanie naprawiona, jeśli dziwnym trafem znów się powtórzy. Gwarancję dają doświadczeni i dobrzy fachowcy. Jeśli nie oszukują klientów i mają wiedzę na temat tego, co się psuje w danym sprzęcie, nie będą mieli problemu z tym, żeby udzielić takiej gwarancji. Jeśli natomiast ktoś nie zapewnia takiej opcji, możemy być niemal pewni, że szybko pożałujemy naszego wyboru, a fachowiec zaraz po oddaniu sprzętu się ulotni i nie będzie odbierał od nas telefonów, jeśli okaże się, że jego naprawa nie przyniosła oczekiwanych rezultatów.
O czym pamiętać kupując nowy sprzęt?
Jeśli naprawa przekracza cenę urządzenia, warto pomyśleć o zakupie nowego sprzętu AGD lub RTV. Już na samym wstępie, podczas zakupów, warto zabezpieczyć się długą gwarancją na wypadek usterki. Większość dużych marketów z tego typu urządzeniami oferuje za niewielką dopłatą wydłużenie gwarancji lub usługi serwisowe, jeśli coś się zepsuje. Wybierając nową pralkę, lodówkę czy kuchenkę, warto zapoznać się z ofertami różnych sklepów i sprawdzić czy są tam takie rozwiązania. Jeśli tak, koniecznie z nich skorzystajmy. To pozwoli nam uniknąć przygód związanych z poszukiwaniami i naprawami nierzetelnych specjalistów.
