Zdarza się, że urządzenia domowe, takie jak sprzęty RTV i AGD, odmawiają posłuszeństwa. Czasami nie funkcjonują tak, jak powinny lub gorzej – w ogóle przestają się działać. Pozostaje więc pytanie, co wtedy? Czy naprawiać? Jeśli tak, to samodzielnie czy może z pomocą serwisantów? Podpowiadamy.
- Serwis RTV i AGD w ramach gwarancji
- Serwisowanie uszkodzonego sprzętu
- Złota rączka czy fachowiec?
- Fachowcy z serwisów RTV i AGD
- Naprawa RTV i AGD – samodzielnie czy z pomocą serwisantów?
Serwis RTV i AGD w ramach gwarancji
W sytuacji, gdy któreś z domowych urządzeń przestaje właściwie działać, najlepiej jest je oddać do serwisu RTV i AGD. To proste, gdy sprzęt jest jeszcze na gwarancji. Wówczas skorzystać można z pomocy w ramach umowy kupna-sprzedaży. W zależności od konkretnych warunków sprzedaży może więc być na przykład serwis door-to-door. To najlepszy z możliwych sposób realizacji naprawy urządzenia. Dlaczego? Jest najwygodniejszy dla nas. Polega na przesłaniu pocztą kurierską uszkodzonego sprzętu do serwisu. Oczywiście nie my za to płacimy. Urządzenie naprawione wraca do nas również przesyłką kurierską i też na koszt serwisu. Oczywiście to najlepszy ze scenariuszy.
Może się okazać, że naprawa w ramach gwarancji jest możliwa, ale trzeba samodzielnie dostarczyć sprzęt do sklepu lub wysłać go na koszt gwaranta, samodzielnie organizując procedurę. W sytuacji, gdy z uwagi na wielkość i/lub wagę sprzętu nie jest możliwe jego przesłanie do serwisu gwaranta, to konieczne jest udostępnienie towaru serwisantowi w domu, np. dotyczy to pralki.
Serwisowanie uszkodzonego sprzętu
A co, jeśli nie mamy już gwarancji na urządzenie, które nie działa właściwie lub w ogóle nie możemy z niego skorzystać? Wówczas najlepiej na własną rękę poszukać serwisu RTV i AGD. Jak? Najprościej szukając przez Internet. Wiele firm ma swoją stronę internetową, umieszcza informacje o swoich usługach w katalogach branżowych i serwisach ogłoszeniowych. Najlepiej oczywiście szukać lokalnie. Można szukać serwisów autoryzowanych, ogólnych lub specjalizujących się w naprawie konkretnych urządzeń. Jakie rozwiązanie jest najlepsze? Z pewnością zależy to od możliwości. Nie w każdej miejscowości można liczyć na fachowców z konkretnych dziedzin. Wówczas decyduje dostępność. Na co postawić, gdy ma się wybór?
Złota rączka czy fachowiec?
Czy lepiej zlecić naprawę sprzętu RTV lub AGD osobie, którą określa się mianem „złotej rączki” czy fachowcowi lub firmie, która specjalizuje się w urządzeniach konkretnego typu? Zdecydowanie lepsza jest druga opcja. Dlaczego? Idzie za tym doświadczenie, wiedza, umiejętności. Poza tym takie osoby często mają wiele części dostępnych od ręki, znają hurtownie oryginalnych i zamienników. Powierzając naprawę konkretnego urządzenia, np. pralki ma się pewność, że zna specyfikę działania sprzętu, najczęstsze usterki i sposoby radzenia sobie z nimi. Nie mówiąc o laptopach, maszynach do szycia – tutaj ważne jest, by była to osoba, która zna się na rzeczy. Jakich fachowców można znaleźć?
Fachowcy z serwisów RTV i AGD
Zepsuć lub źle działać może każdy sprzęt. Zarówno małe, duże AGD, jak i RTV. Jak już wspomniano – w takiej sytuacji najlepiej jest poszukać fachowca zajmującego się konkretnym typem urządzeń lub nawet specjalizującego się w danej marce.
Kogo możemy znaleźć? Aby odpowiedzieć na to pytanie, prześledziliśmy ogłoszenia zamieszczane w kategorii Serwis RTV i AGD. Okazuje się, że znaleźć można osoby, które z AGD zajmują się tylko naprawą pralek lub lodówek i chłodziarko-zamrażarek, zmywarek, pieców gazowych. Są też firmy, które specjalizują się w serwisie maszyn do szycia. Wiele ogłoszeń dotyczy pogotowia anten satelitarnych i DVB-T. Wielu fachowców oferuje naprawę laptopów, płyt indukcyjnych, telewizorów.
Naprawa RTV i AGD – samodzielnie czy z pomocą serwisantów?
Dotąd było o zlecaniu naprawy sprzętów fachowcom w ramach gwarancji lub bez niej. Jednak nie są to jedyne scenariusze. Nieprawidłowo funkcjonujący lub nie działający sprzęt AGD i RTV można też naprawić samodzielnie. A przynajmniej próbować. Tylko czy warto? Zdecydowanie nie!
Nie dość, że nie jest łatwo znaleźć źródło problemu, to sam demontaż urządzenia może się okazać jego końcem. Nie mówiąc o częściach. Należy wiedzieć, jak i gdzie kupować. Poza tym – często może się okazać, że zakup jest kosztowny, a nie ma się pewności, czy na pewno coś da. Fachowcy mają dostęp do tańszych części.
Jak się nie znamy na naprawie sprzętów RTV i AGD to nie mamy się co za to brać. W przeciwnym wypadku możemy jeszcze bardziej pogorszyć działanie urządzeń.
